GWARANACJA KOŁA OQUO

GWARANCJA PRAWNA

GWARANCJA PRAWNA oznacza gwarancję zgodną z obowiązującymi przepisami, którą oferujemy w okresie gwarancyjnym wymaganym przez prawo w danym kraju.

Zakres

OQUO zapewnia gwarancję na wszystkie produkty, które produkuje i/lub dystrybuuje, na wszelkie problemy z niezgodnością przez okres gwarancyjny wymagany przez prawo. Kupujący ma prawo do naprawy i/lub wymiany wadliwego produktu całkowicie bezpłatnie w przypadku jakiejkolwiek niezgodności.

Warunki

Składając roszczenie w ramach niniejszej gwarancji, użytkownik musi dostarczyć kopię dokumentu zakupu produktu (faktury sprzedaży) roweru do OQUO lub dealera.

 

Użytkownik musi utrzymywać zakupiony produkt w dobrym stanie technicznym, zgodnie z instrukcjami i zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi i/lub podręcznikach opublikowanych na stronie internetowej OQUO. OQUO może odrzucić wszelkie roszczenia gwarancyjne, które są bezpośrednim wynikiem złej konserwacji produktu przez użytkownika

 

Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania do przypadków uszkodzeń lub wad wynikających z niedbałego użytkowania produktu, montażu nieoryginalnych akcesoriów, które nie zostały dostarczone lub zamontowane przez naszą fabrykę, lub jakichkolwiek niewłaściwych manipulacji lub czynności konserwacyjnych przez użytkownika lub przez osoby trzecie w imieniu użytkownika.

 

Niniejsza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia nietrwałych elementów produktu w żadnym przypadku. Wspomniane elementy mogą obejmować, ale nie ograniczają się do, następujących elementów podlegających zużyciu:

 

• O-ringi
• Łożyska
• Zaczepy
• Gwinty
• Piasty
• Zapadki
• Śruby
• Części gumowe
• Szprychy
• Nyple

 

Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń kosmetycznych spowodowanych uderzeniami kamieni, gałęzi itp. podczas normalnego użytkowania na drogach lub w górach.

 

Ze względu na nieodłączne zagrożenia związane z korzystaniem z roweru na drogach lub szlakach oraz ryzyko fizyczne wynikające z jego użytkowania, niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie wymiany niezgodnych podzespołów i nie obejmuje obrażeń ciała, które mogą powstać bezpośrednio lub pośrednio w wyniku awarii podczas użytkowania. W przypadku wypadku drogowego, niezależnie od tego, kto go bezpośrednio spowodował, gwarancja udzielona przez OQUO staje się nieważna.

 

Przetwarzanie

 

Aby złożyć jakiekolwiek roszczenie w ramach niniejszej gwarancji, użytkownik musi udać się do punktu sprzedaży, w którym kupił produkt, aby dealer mógł rozpatrzyć roszczenie. Składając roszczenie w ramach niniejszej gwarancji, użytkownik musi dostarczyć OQUO lub dealerowi kopię dokumentu zakupu produktu (fakturę sprzedaży).

 

Niniejsza gwarancja podlega decyzji naszych techników w odniesieniu do charakteru niezgodności produktu po zbadaniu przez nich kwestionowanej części.

 

Jeśli naprawa nie jest możliwa, a OQUO zdecyduje się na wymianę produktu, OQUO wymieni niezgodny produkt na inny podobny produkt, a jeśli nie będzie to możliwe z powodu zapasów, użytkownik otrzyma inny produkt o tej samej jakości i cechach. OQUO może zastąpić spersonalizowane produkty z asortymentu MyO podobnymi produktami w obecnej gamie kolorów, jeśli oryginalnej personalizacji nie można odtworzyć.

 

WYMIANA W PRZYPADKU WYPADKU

 

Dokładamy wszelkich starań, aby oferować produkty najwyższej jakości. Dzięki temu możemy zaoferować dodatkowe ubezpieczenie na pierwsze dwa lata dla wszystkich kół z karbonowymi obręczami zarejestrowanymi w ciągu 30 dni od daty zakupu.

 

Ubezpieczenie

 

Jeśli incydent/wypadek spowoduje poważne uszkodzenie funkcjonalne obręczy, które uniemożliwi jej użytkowanie, Oquo wymieni ją w swojej siedzibie, a także wymieni szprychy i nyple.

 

Program CRASH REPLACEMENT dotyczy wyłącznie pierwotnych nabywców produktu, którzy wypełnili formularz rejestrujący numer seryjny swoich kół w ciągu 30 dni od daty zakupu.

 

W jaki sposób?

 

OQUO oferuje możliwość odnowienia kół w swojej siedzibie przez tych samych ekspertów, którzy je pierwotnie zbudowali.

 

Roszczenia dotyczące ubezpieczenia w ramach programu CRASH REPLACEMENT muszą być rozpatrywane za pośrednictwem autoryzowanego dealera OQUO. Dealer wyśle ​​kompletne koło do naszych zakładów.

 

Sugerowane ceny detaliczne można znaleźć w poniższej tabeli (w tym wysyłka w obie strony).

*Ta usługa jest dostępna tylko w krajach wymienionych poniżej.